Pogosto zastavljena vprašanja
Kje so vaši izdelki proizvedeni?
Imamo dve tovarni v Kitajski. Eno v mestu Shantou, provinca Guangdong, drugo pa v mestu Huaian, provinca Jiangsu. Obe tovarni proizvajata tušne kadi in umivalnike. Lahko si izberete.
Ste proizvajalec ali trgovinsko podjetje?
Smo proizvajalec, ki se specializira za izdelavo tušnih kad in umivalnikov že 23 let. Imamo tudi velik skladiščni prostor in oddelek za nadzor kakovosti.
Kakšna je vaša politika vzorcev?
Vzorce lahko brezplačno dobavimo, če imamo zaloge, vendar morajo kupci plačati stroške pošiljanja.
Koliko časa traja izdelava vzorca tušne kadi?
Izdelava vzorcev običajno traja 5–7 delovnih dni.
Ali lahko imamo lastno OEM?
Imamo profesionalno tehnično ekipo, ki lahko oblikuje in proizvaja izdelke po vaših idejah in zahtevah. Lahko izdelamo tudi orodje in opremo.
Kakšen je vaš rok za dostavo?
Na splošno traja 30 dni po prejemu vašega plačila. Konkretni rok za dostavo je odvisen od izdelka in količine vašega naročila.
Kakšni so vaši pogoji plačila?
EXW ali FOB.
Imate zahtevo po minimalni naročilni količini?
Naša običajna zahteva za minimalno naročilo je 20’GP kontejner.
Katere certifikate kakovosti lahko zagotovite?
Za naše tušne kadi lahko zagotovimo certifikat CE in ISO9001.
Ali lahko na vaše izdelke ali embalažo natisnemo naš logotip ali ime podjetja?
Seveda. Vaš logotip lahko lasersko vtisnemo na izdelke z napredno lasersko napravo. Na embalažo lahko natisnemo vaš logotip in podatke, ki jih zahtevate. Prav tako lahko nalepimo nalepke na embalažo.
Ali boste zagotovili popravilni komplet za popravilo izdelka?
Naše tušne kadi so popravljive, zato lahko kupcem zagotovimo popravilne komplete za samostojno popravilo izdelkov.
Kakšne dodatne storitve nudite?
Naš kreativni tehnični oddelek spremlja prikazovanje izdelkov in izdelavo videoposnetkov, s čimer sodeluje pri promociji blagovnih znamk strank.
V katere države se vaši izdelki največ prodajajo?
Z nenehnim trudom v zadnjih 23 letih smo pridobili stranke iz 60 držav, kot so Italija, Francija, Združeno kraljestvo, Avstrija, Nizozemska in druge.
Kako zagotavljate kakovost izdelkov?
Vsakič si zaslužite izdelke in pakiranje najvišje kakovosti. Zato se naš sistem kakovosti razteza skozi celoten proces proizvodnje do končne dostave. Imamo strogi oddelek za preizkušanje kakovosti in lastne profesionalne inženirje za kakovost, ki skrbijo za vse podrobnosti.
Kaj se zgodi, če je izdelek poškodovan ob prejemu?
Če je poškodba nastala na naši strani pred naložbo v kontejner, bomo prevzeli odgovornost in nadomestili izdelek. Če je poškodba nastala med prevozom, pa so naši pogoji običajno FOB, zato boste morali to prijaviti svoji zavarovalnici ali prevozni družbi.
Kako boste ravnali z okvaro izdelka v okviru vašega zagotovljenega jamstva?
Prosimo, da nam pošljete fotografije okvarjenega izdelka, da lahko ugotovimo težavo in vam ponudimo ustrezno rešitev. Prav tako lahko pripravimo popravilni komplet. Če težave ni mogoče odpraviti, vam bomo nadomestili izdelek.
Zakaj bi izbrali vaše podjetje pred drugimi?
Po 23 letih razvoja lahko podjetje DAYA izpolni profesionalne sposobnosti raziskovanja tehnik in proizvodnje ter išče večjo popolnost v vsakem koraku proizvodnje. Naša profesionalna tehnična ekipa se ukvarja z oblikovanjem in proizvodnjo izdelkov za zadovoljitev potreb strank in zahtev trga. "Kakovost prva, zanesljivo sodelovanje, medsebojna korist" je splošna ideja podjetja DAYA. Upamo, da bomo sodelovali tudi z vami.
Ali lahko delite imena vaših strank?
Bojim se, da imen ne moremo razkriti, ker stranke zahtevajo zasebnost. Naša dolžnost je zaščititi naše stranke pred morebitnimi tveganji. Če bomo sodelovali, bomo tudi vaše podatke varno hranili. Hvala za razumevanje.
yango.lin@daya.cc
